Tuve un problema con una transferencia (SPEI) desde mi cuenta FINSUS

Tuve un problema con una transferencia (SPEI) desde mi cuenta FINSUS

¿Tu transferencia SPEI desde FINSUS no se reflejó?🤔

¡No te preocupes! Aquí te explicamos cómo resolverlo rápido y fácil:

✅ Primero, revisa lo básico

  1. Confirma los datos del envío
    Verifica que la CLABE y el banco destino sean correctos.
  2. Consulta tus movimientos en la app
    Asegúrate de que el SPEI aparezca como registrado.
  3. Revisa el estatus de la transferencia
    Si la operación está marcada como exitosa, sigue el siguiente paso.

📄 Descarga tu comprobante CEP

Si todo está correcto y la operación aparece como liquidada, obtén tu Comprobante Electrónico de Pago (CEP).
(Aquí te explicamos cómo consultarlo).

¿Qué hacer según el estatus?

✔ Liquidada: Contacta al banco destino con tu CEP para levantar una aclaración.
✔ Devuelta: Si no ves el saldo en tu cuenta FINSUS, nosotros te ayudamos.

¿Por qué confiar en FINSUS?

✔ Procesos seguros y rápidos
✔ Atención personalizada
✔ Soluciones inmediatas

💡 ¡Tu dinero está seguro! Si tienes dudas, contáctanos y lo resolvemos juntos.
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