¿En dónde puedo ver el detalle de mis operaciones?
Podrás visualizar el detalle de tus compras y retiros, en el listado de movimientos con tarjeta, desde tu aplicación.
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¿Puedo utilizar mi tarjeta FINSUS, en el extranjero?
Al ser una tarjeta respaldada por MASTERCARD, la podrás utilizar en cualquier parte del mundo, para compras y disposiciones de efectivo, solo considera que la comisión por el uso del cajero dependerá del banco al que pertenezca el cajero.
¿Me cobrarán comisión, por disposición de efectivo en el cajero automático?
Sí, la comisión es definida por el Banco dueño del cajero automático de donde dispongas el efectivo, FINSUS, no te cobra ningún monto adicional, te compartimos las comisiones de todos los bancos nacionales, para que decidas, cual te conviene más.
¿Como reviso el estatus del envío de mi tarjeta?
Solo ingresa al apartado de “tarjetas”, da click en “consultar estatus de tarjeta” y ahí podrás verificar en que proceso va tu entrega, también puedes ingresar a la liga que viene en la parte de abajo, con números rojos y podrás revisarlo paso a ...
¿Qué es el CVV?
Es el código de seguridad de tu tarjeta (código de valor de verificación), para hacer más seguras tus compras. Son los 3 números que aparecen en la parte de atrás del plástico, debajo del número de tu tarjeta, sobre todo se utiliza para compras en ...
El cajero no me dio el efectivo y sí se descontó el saldo.
¡No te preocupes! contáctanos por medio de tu aplicación en el botón de ayuda de la pantalla de inicio, que se encuentra en la parte superior derecha, nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 00:00 hrs. Sábados de 9:00 a 20:00 hrs. ...